要做好电商,首先你得解决仓储和发货的问题,因为电商的特点就是需要及时,准确、快捷的把订单送到消费者手上。在单量比较小的时候,很多电商卖家都是选择自己发货的,但当单量增长到一定程度,自己发货自己做仓储就会成为掣肘,容易面临以下几个问题:
1、占用很大的时间和精力用于管理仓库、发货;
2、活动期间或电商大促,订单量剧增,仓库无法及时出库,出现爆仓、配送不及时、发错货等问题;
3、仓储运营不,经常不限库存不准,错漏发的问题。
这个时候,找一家的电商代发货仓库就显得尤为重要。那么,电商代发货仓库在哪里找呢?
找电商代发仓库的话主要有两个渠道,在网上进行搜索(例如搜索“电商仓储”“第三方仓储”“仓储代发货”“电商云仓”“电商仓库”等等)或者是问自己身边的朋友进行了解。亲朋好友还好,一般会给自己一个答案,那就是他们使用的那家,但是适合他们的服务商不一定就适合自己的企业,这时大多数的人就会在网上进行寻找,毕竟网上信息量大,查找起来也是比较方便的。
1、电商代发仓库服务有保证吗?
近年来,服务保证已成为行业标准。服务协议应包括订单将以多快的时效运输到目的地。如果发生了到货延迟,电商代发仓库又会采取什么样的补救措施?面对各种可能发生的情况,电商代发仓库需要用书面形式明确服务的内容,并对服务质量进行保证。
2、是否系统可以方便对接?
合格的电商代发仓库应该为客户提供一种将配送订单无缝连接到其订单管理系统的方法。如果无法实现信息系统自动对接的方案,供应商至少还应该提供批量上传的方法,避免客户使用耗时、容易出错的人工输入的方式。
3、是否可以查询订单配送情况或库存报表?
电商代发仓库应该提供实时查询货物运输或储存状态的信息,能够生成各种报表,随时供客户查询使用。客户需要在途货物和库存数量的信息,这是实现仓储物流可视化基础的条件。
4、是否提供运费折扣?
作为物流和快递的大客户,电商代发仓库通常会拿到更有竞争力的运费折扣,他们是否愿意把这部分利润分享一部分给客户?
5、给客户造成损失时怎么处理?
电商代发仓库应该立即行动保护客户的利益,主动采取措施纠正错误。在签署服务协议之前,请确保电商代发仓库不会因其错误向客户收取运输费用,他们还应该自掏腰包来完成这票运输。
6、仓库面积是否满足需求?
电商代发仓库需要有一个足够大的仓库来处理客户业务增长的需求。确保随时能够满足客户扩大业务所需的仓库资源。